Allo Ortho : une plateforme pour réguler les demandes de soins orthophoniques

Près de 20 % des demandes de prise en charge en orthophonie ne relèveraient pas de cette spécialité, engorgeant les listes d’attente déjà longues des professionnels. Afin de mieux orienter les sollicitations, fluidifier l’accès aux soins et redonner du temps aux orthophonistes, le dispositif Allo Ortho est déployé à l’échelle nationale, porté par la Plateforme de prévention et soins en orthophonie (PPSO). Il s’agit d’un site Internet grand public – www.allo-ortho.com –, développé par la profession, destiné à informer les usagers mais également à mieux organiser les demandes de soins via un service de régulation téléphonique et la création d’une liste d’attente nationale.

Le dispositif est soutenu financièrement par l’Assurance maladie et s’inscrit dans le Pacte de lutte contre les déserts médicaux. « On apporte une première réponse à tous les usagers qui en ont besoin pour éviter le renoncement aux soins et on soulage la charge administrative et mentale des orthophonistes », s’est félicitée Sarah Degiovani, présidente de la PPSO.