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L’art du téléphone : vers une expérience client de qualité
Le premier contact avec un patient se fait souvent par téléphone. C'est une étape à ne pas négliger. Jonathan Goldminc, audioprothésiste, conseiller en business...
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Du savoir-faire au faire savoir
Aujourd'hui plus que jamais, les professions médicales et paramédicales doivent modifier leurs pratiques pour s'adapter aux attentes grandissantes de leurs patients. Jonathan...
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Relancer les patients qui n’ont pas donné suite : pour ou contre ?
Il est souvent difficile pour un audioprothésiste de voir certains de ses patients renoncer à l’appareillage auditif proposé alors qu’une possibilité d’amélioration...
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Optimiser la gestion de son planning
La levée du confinement a signé la réouverture des centres d’audition. Une reprise d’activité progressive qui doit tenir compte de protocoles de prise en charge adaptés au...
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4 conseils pratiques pour réussir sa reprise
La crise sanitaire que nous traversons a affecté de nombreuses entreprises. Le secteur de l’audioprothèse n’a pas été épargné. Jonathan Goldminc, audioprothésiste,...
