Audika inaugure un centre expert unique à Bordeaux - Quartier La Bastide et lance à cette occasion un produit révolutionnaire, Audika Blink Air, ainsi qu’un nouveau concept centre
Audika, la marque leader de santé auditive en France, inaugure un nouveau centre auditif majeur dans la ville de Bordeaux. Situé Allée Serr dans le quartier La Bastide, ce centre unique réunit trois expertises – Acouphènes, Pédiatrie & Implants –et crée un pont entre pratique clinique, innovation et formation. Il est également le premier centre Audika en France à adopter le nouveau concept pensé pour conjuguer design, confort et fonctionnalité, avec des équipements de dernière technologie
Enfin, fin mars, les experts de l’audition pourront y présenter Audika Blink Air, la première aide auditive quasi invisible, rechargeable et ultra connectée. Et ce, toujours dans le but d’aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie.
Un centre accessible avec une équipe experte et engagée
Déjà présente avec trois centres sur la Rive Gauche, Audika renforce sa proximité avec ses clients en ouvrant un second centre côté Rive-Droite, dans l’ancien quartier industriel La Bastide, en pleine réhabilitation. De plain-pied et doté de places de parking à proximité, ce nouveau centre moderne et confortable garantit un accès facilité pour les clients. Ces derniers seront accueillis par Antoine Bourgeois et Pierre Valognes, audioprothésistes expérimentés avec une excellente connaissance de la patientèle bordelaise. Tous deux sont par ailleurs attachés au CHU Bordeaux Pellegrin en qualité de régleurs d’Implants cochléaires. Ensemble, ils assurent un suivi sur mesure pour chaque patient, épaulés par Adeline Violet, Coordinatrice du Centre, notamment à travers leurs expertises ciblées : Acouphènes, Pédiatrie et Implants afin d’offrir des solutions auditives ciblées et personnalisées pour les malentendants. La vocation de ce centre est de prendre en charge tous les types de surdités, et notamment les cas les plus complexes, et d’assurer également une reprise d’appareillage pour des patients en demande de bénéfices supplémentaires.
Véronique M., Cliente chez Audika Bordeaux La Bastide : « Excellent accueil, disponibilités et compétences de toute l'équipe qui est très professionnelle. »
Marie V., Cliente chez Audika Bordeaux La Bastide : « L’accueil a été chaleureux et bienveillant et l’audioprothésiste a été très pédagogue. Merci à vous ! »
Jean-Marie M. Client chez Audika Bordeaux La Bastide : « Très bon accueil dans le nouveau centre de Bordeaux Bastide, empathie parfaite pour être à l’aise dans les beaux locaux. »
Un concept inédit pour une expérience client soignée
En inaugurant ce centre, Audika présente son nouveau concept centre, dont Bordeaux La Bastide est la première vitrine en France. Comme toujours, les cabines bénéficient des derniers équipements en matière de technologie, afin de garantir les meilleures conditions de tests. De plus, ce concept apporte encore plus de modernité à l’accueil et aux cabines des audioprothésistes pour offrir plus de confort et de transparence. À l’extérieur, la vitrine du centre est repensée avec une vitrophanie design, et la mise en avant de la dernière innovation produit.
À l’intérieur, l’enseigne a imaginé une zone d’accueil chaleureuse, des espaces ouverts favorisant les échanges, une salle dédiée aux consultations adaptée PMR, avec un bureau intégré pour plus d’interactions ; le tout avec une palette de couleurs douces, avec du chêne clair et des touches du « bleu Audika ». Ce design, initié par Demant, la maison mère d’Audika, illustre la volonté de l’enseigne d’homogénéiser ses centres dans ses 25 pays du monde et de proposer une expérience client et collaborateurs toujours plus moderne et fonctionnelle.
Un centre unique, tourné vers l’innovation et la formation
Au-delà de la prise en charge quotidienne des patients, ce centre expert accueille, dans une démarche de recherche et de formation, les étudiants en audioprothèse et en orthophonie, et également des internes ORL. Objectif : offrir un espace où les professionnels de santé de demain peuvent se former auprès des Experts Audika, avec du matériel audiologique dernière génération et ainsi contribuer au progrès de la santé auditive.
Pierre Valognes, Audioprothésiste déclare : « J’ai rencontré Antoine lors de mes vacations au CHU de Bordeaux où nous réglons des implants cochléaires : un vrai coup de cœur professionnel ! Nous partageons la même vision du métier et l’idée est vite née de créer au sein d’Audika un lieu unique et innovant qui fasse le lien entre le CHU, les ORL de ville et la formation professionnelle. Grâce à Audika, nous avons concrétisé ce projet. »
Antoine Bourgeois, Audioprothésiste ajoute : « À Bordeaux La Bastide, nous voulons aller plus loin en accueillant nos étudiants audioprothésistes et internes ORL en cabine, afin de créer un pont entre pratique clinique, innovation et formation. »
Adeline Violet, Coordinatrice du Centre commente : « Avec Antoine et Pierre, notre collaboration se fait toujours dans la bonne humeur et la complémentarité, ce que les patients remarquent et apprécient. En témoignent leurs attentions et avis google positifs très réguliers. L’expertise de mes collègues est enrichissante et c’est une vraie chance de travailler avec eux, toujours dans le respect d’une excellente prise en charge des patients. »
