Suite à un récent audit de renouvellement, Audilab réaffirme sa place d’unique et premier réseau d’audioprothésistes certifié par l’AFNOR à la fois sur la norme ISO 9001 (management de la qualité depuis 2002) et sur le référentiel NF SERVICE 518 (7 engagements associés au métier d’audioprothésiste depuis 2013).
L’audit AFNOR a évalué l’ensemble des pratiques et activités d’Audilab, incluant la gestion de la qualité, la satisfaction client, et l’efficacité des processus internes.
Les résultats positifs de cet audit confirment la robustesse du système de management de la qualité d’Audilab et son alignement avec les meilleures pratiques internationales.
Cette double certification témoigne de l’engagement continu d’Audilab à fournir des services de haute qualité et à maintenir des standards d’excellence dans tous ses processus.
L’ISO 9001, norme internationale de gestion de la qualité, et la certification NF Service, spécifique aux services, sont des gages de confiance et de satisfaction pour les clients du réseau d’audioprothésistes.
Cela représente pour le réseau la preuve tangible d’un engagement de longue date (Audilab a par exemple affiché la certification ISO 14001 sur le management environnemental de 2008 à 2022), et qui se poursuit avec une volonté de se renforcer toujours davantage.
Audilab remercie ses équipes pour leur engagement et leur professionnalisme, ainsi que ses clients pour leur confiance renouvelée. L’ensemble des membres du réseau reste déterminé à offrir des services d’excellence tout en veillant au respect de la société.
