La démarche doit permettre à WSA France de gagner en fluidité et en efficience organisationnelle et d’harmoniser ses outils et services. « [Elle] s’inscrit dans la dynamique de structuration globale du groupe, [et] vise à renforcer la présence du groupe sur le marché français tout en optimisant l’expérience client », est-il indiqué dans un communiqué.
« Je me réjouis de pouvoir offrir à nos clients, grâce au regroupement de nos équipes, une qualité de service homogène quelle que soit la marque avec laquelle ils travaillent et de mettre en œuvre tous nos moyens pour améliorer leur satisfaction et leur plaisir de travailler avec WS Audiology France au quotidien », a déclaré Nicolas Sériès, président de WS Audiology France.