Aujourd’hui 13 mars 2025, journée nationale de l’audition, Orange et Widex, pionnier des solutions auditives de haute technologie, annoncent un partenariat pour accompagner les personnes malentendantes dans le choix et la configuration d’un smartphone compatible avec leur aide auditive.
Grâce à ce partenariat, les utilisateurs d’aides auditives de la marque Widex bénéficient dès à présent dans toutes les boutiques Orange en France métropolitaine :
- D’un accompagnement personnalisé dans le choix d’un smartphone : Orange les accompagne dans la sélection d’un smartphone compatible1 avec leurs aides auditives, en prenant en compte leurs besoins spécifiques et leur budget. Pour les budgets les plus modestes, une gamme de smartphones reconditionnés est également proposée, garantissant un accès équitable aux technologies auditives de pointe.
- D’une aide dans la prise en main et la configuration du smartphone avec la prestation « Configuration Flash » offerte2 par Orange : les personnes équipées d'aides auditives Widex peuvent bénéficier gratuitement d’un accompagnement personnalisé d’un conseiller Orange pour le transfert de leurs données depuis leur ancien mobile vers le nouveau. Cette prestation leur garantit une connectivité fluide et un fonctionnement optimal de leurs aides auditives avec le smartphone ».
Laetitia Orsini-Sharps, directrice Grand Public d'Orange France a déclaré : « Ce partenariat est l’occasion pour Orange de réaffirmer ses engagements de proximité et d’accompagnement des clients, quel que soit leur profil et leur budget. Avec plus de 550 points de vente et sur orange.fr, Orange saura leur proposer une large gamme de smartphones compatibles avec les aides auditives et un accompagnement personnalisé grâce à la prestation « Configuration Flash » offerte. »
Benjamin Lehaut, Directeur Grands Comptes et Offre Produit Widex a déclaré « En France, plus de 7 millions3 de personnes sont concernées par une perte auditive, et les aides auditives sont devenues de véritables objets connectés du quotidien. Plus de 80 %4 des nouvelles aides auditives sont compatibles avec les smartphones, et l’usage du streaming ou des appels ne cesse de croître. Grâce à ce partenariat avec Orange, Widex va au-delà de la simple compatibilité : nous offrons à nos utilisateurs un accompagnement personnalisé pour garantir une connectivité fluide et intuitive, du choix du smartphone à sa configuration. Parce que la technologie ne doit exclure personne, Widex s’engage, aux côtés d’Orange, à rendre ces innovations simples, accessibles et inclusives, pour que chaque utilisateur profite pleinement de son audition et de son monde connecté. »
En savoir plus sur :
- la configuration Flash et sur les solutions pour l’autonomie d’Orange sur orange.fr
- les solutions auditives Widex www.widex.fr
1Compatible avec les normes MFI (Made For IPhone) et ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) pour Android
2Configuration Flash offerte (au lieu de 9€) aux 15 000 premières demandes et valable au plus tard le 01/02/2026. Valable en France métropolitaine et limitée à un mobile configuré par personne. Réservée aux porteurs d’aides auditives WIDEX et sur présentation d’un code barre, sous réserve de compatibilité du mobile à configurer. Prestation de mise en route et d’aide à l’usage. Le client reste seul responsable de la création, de l’utilisation et de la saisie des identifiants et mots de passe nécessaires à la configuration. Prestation réalisée par un conseiller en boutique Orange. Conditions détaillées sur orange.fr
3Source : Santé Public France
4Source : Statistique interne Widex
