Bron, le 7 juillet 2026 – Afin d'accompagner sa croissance et de renforcer sa proximité avec les audioprothésistes partout en France, Phonak fait évoluer son organisation commerciale. Depuis la mi-juin, les équipes commerciales s'étoffent avec l'arrivée de nouveaux collaborateurs et une nouvelle organisation régionale, pensée pour offrir un accompagnement toujours plus réactif, personnalisé et proche du terrain.
Une organisation repensée au service de la proximité
Cette nouvelle organisation s'articule désormais autour de quatre régions commerciales afin de renforcer la présence des équipes sur l'ensemble du territoire. Elle s'accompagne de :
- L'arrivée de 2 nouveaux Directeurs Régionaux des Ventes ;
- Le renforcement des équipes avec 4 nouveaux Délégués Commerciaux ;
- Une équipe de deux commerciaux sédentaires, dédiée à l'accompagnement quotidien des clients ;
- Une équipe de 4 formateurs, entièrement consacrée à la formation et à l'accompagnement terrain.
Deux nouveaux Directeurs Régionaux des Ventes
- Laura Guenebaut, Directrice Régionale Nord-Est ;
- Franck Morisse, Directeur Régional Sud-Ouest.
Leur mission est de piloter les équipes commerciales de leur région et d'accompagner le développement de la relation avec les audioprothésistes.
De nouveaux interlocuteurs au plus près des professionnels
- Sylvain Lombrail accompagne désormais les départements suivants : Pyrénées-Atlantiques (64) , Hautes-Pyrénées (65), Gers (32) , Haute-Garonne (31) Ariège (09)
- Floriane Bernard-Albely intervient sur : Alpes-de-Haute-Provence (04) , Var (83), Alpes-Maritimes (06) Haute-Corse (2B), Corse-du-Sud (2A)
- Anne Robert est désormais en charge des départements : Mayenne (53) , Sarthe (72), Eure-et-Loir (28) Loiret (45), Loir-et-Cher (41), Indre-et-Loire (37)
- Charly Veyre est désormais en charge des départements : Val d’Oise (95), Oise (60), Aisne (02), Ardennes (08), Marne (51), Aube (10)
De nouveaux interlocuteurs au plus près des professionnels Le déploiement de cette nouvelle organisation se poursuivra progressivement jusqu'à la rentrée. Chaque nouveau délégué commercial prendra directement contact avec les audioprothésistes concernés afin de se présenter. Une période de passation avec le commercial précédemment en charge du secteur sera systématiquement assurée afin de garantir une transition fluide et la continuité de l'accompagnement.
Une ambition : renforcer l'accompagnement des audioprothésistes
Portée par le succès des dernières innovations de Phonak et par sa volonté d'être toujours plus proche des professionnels de l'audition, cette évolution traduit l'engagement de la marque à offrir un accompagnement toujours plus qualitatif.
Grâce à une présence renforcée sur le terrain, les audioprothésistes bénéficieront d'une plus grande proximité avec leurs interlocuteurs, d'un suivi personnalisé, d'un accompagnement renforcé lors des lancements de solutions innovantes ainsi que d'un accès facilité aux formations et à l'expertise des équipes Phonak.
Cette nouvelle organisation illustre la volonté de Phonak de construire une relation durable avec ses partenaires et de leur apporter les moyens nécessaires pour répondre aux attentes des patients d'aujourd'hui et de demain.
