L'équipe Phonak évolue pour s’adapter aux besoins du marché et rester au plus proche de ses clients. Ainsi la marque annonce l’arrivée de 3 nouveaux collaborateurs dans son équipe commerciale, une restructuration des secteurs et un renforcement de l’équipe Relation Clients. 24 collaborateurs composent désormais l’équipe Ventes Phonak.
3 nouvelles recrues dans l’équipe Ventes Phonak
Sophie-Julie MATHIEU et Pierre-Yves BAUE, intègrent l’équipe de Ventes Aides Auditives, respectivement sur les secteurs Clermont-Ferrand et Grand Est. Quant à Sandra NEBINGER, elle rejoint l’équipe des Ventes Lyric & Roger, secteur Nord-Ouest.
Réorganisation des secteurs géographiques et fusion des équipes Roger & Lyric
Ce développement de l’équipe s’accompagne également d’une réorganisation des secteurs géographiques de l’équipe Ventes Aides Auditives et de la fusion des équipes Lyric & Roger. L’objectif est de fournir un accompagnement personnalisé, ainsi qu’une présence optimale sur tout le territoire, notamment sur des produits spécifiques de la marque comme l’aménagement de poste de travail.
Cette équipe consolidée sera opérationnelle dès le 1er avril prochain. Elle est composée désormais de 14 délégués commerciaux encadrés par 2 responsables régionaux, de 4 délégués commerciaux Lyric & Roger, de services Grands Comptes et Ventes Sédentaires : soit 24 collaborateurs au total !
Pour en savoir plus : https://www.phonak.com/fr-fr/professionnels/developpement-commercial/equipe-commerciale-phonak
« La disponibilité, la proximité et la satisfaction clients ont toujours été au cœur des priorités de la marque Phonak, et en font même son ADN en tant que partenaire. Grâce à cette restructuration, nous avons désormais une équipe complète et complémentaire à l’écoute de nos clients pour les accompagner au quotidien et répondre à leurs ambitions, notamment sur des segments sur lesquels nous sommes des spécialistes comme Lyric ou l’aménagement de poste de travail avec Roger. » Christian Canépa, Directeur National des Ventes Phonak.
Renforcement de l’équipe Relation Clients
Enfin, la marque annonce également le renforcement de son équipe Relation Clients, avec une nouvelle équipe managériale et l’intégration de nouveaux collaborateurs, soit un total de plus de 25 personnes disponibles par téléphone, email ou via le Phonak eStore.
