Le Groupement Optic 2ooo enregistre une croissance de 17% par rapport à 2020.
Dans un contexte de marché encore particulièrement marqué par la crise sanitaire, le Groupement Optic 2ooo termine l'année 2021 avec un chiffre d'affaires de 1,01 Milliards d’euros HT en progression de 17% par rapport à 2020. Les enseignes Optic 2ooo et LISSAC sont chacune en croissance de 6% versus 2019, avec un gain de parts de marché, sur un marché qui connaît une évolution +0,2%*. AUDIO 2000 connaît une croissance de 34% et Optic Swiss Services de 10% versus 2019. La combinaison d'une stratégie axée sur le service et la digitalisation permet au Groupement, qui compte 1929 magasins à fin 2021, de conforter sa place d’acteur incontournable sur le marché de la santé visuelle et auditive.
Une année 2021, axée sur les services, le digital et l’environnement
Les enseignes du Groupement ont su s’adapter malgré un début d’année marqué par la fermeture de 80 points de vente Optic 2ooo, LISSAC et AUDIO 2000 dans les centres commerciaux de plus de 20 000m² du fait de la COVID-19.
En 2021, plusieurs services ont été développés, comme « Optic 2ooo à Domicile » proposé dans 965 points de vente, la prise de rendez-vous en ligne, le click and collect et également des services digitaux comme l’essayage virtuel ou encore la e-réservation.
La démarche RSE du Groupement Optic 2ooo a été récompensée en 2021 à travers la collection SEA2SEE fabriquée à partir de déchets plastiques marins distribuée dans les magasins du réseau Optic 2ooo. Deux prix ont été obtenus : le Prix Top Santé 2022 et le Coup de cœur du jury de l’initiative Achats Responsables du Prix R Awards 2020 décerné par le Club Génération Responsable.
LISSAC a déployé un nouveau concept magasin pour dynamiser le parcours client avec l’objectif d’accompagner 30 magasins par an à l’intégrer.
AUDIO 2000 enregistre un chiffre d’affaires de 54 millions en 2021 avec 35 600 aides auditives achetées aux principaux fabricants.
Optic Swiss Services s’apprête à passer le cap des 100 magasins et enregistre 10% de progression par rapport à 2019.
Le Groupement Optic 2ooo sort de l’année 2021 renforcé dans ses choix de diversification en tirant profit de sa stratégie multicanal.
Groupement Optic 2ooo en 2022 : renforcement de sa présence et de son positionnement
L’année 2022 est animée par la volonté d’une dynamique de croissance en implantant ou en déplaçant des magasins Optic 2ooo, LISSAC, Gadol, des centres AUDIO 2000 et Optic Swiss Services.
L’année 2022 sera marquée par le changement de communication à partir du mois de mai pour LISSAC, accompagnée par l’agence So Bang, et en juin pour Optic 2ooo et AUDIO 2000, avec à leur côté l’agence Australie.GAD.
Optic 2ooo est depuis le mois de mars supporteur officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de PARIS 2024. Les prochains mois seront rythmés par des évènements en région afin d’informer et de sensibiliser à l’importance de préserver sa vision. L’ambition de l’enseigne est de positionner les opticiens Optic 2ooo comme les coachs de la santé visuelle des Français et être l’enseigne référente sur l’équipement sportif adapté à la vue.
Le développement et la digitalisation des offres et des services restent un levier fort et participent à l’optimisation du parcours client et du site Internet optic2000.com pour répondre aux évolutions des tendances de consommation.
Cette stratégie s’appuie également sur l’engagement du Groupement Optic 2ooo dans des actions concrètes en faveur de l’environnement. D’une part en élargissant les gammes de produits éco-responsables et d’autre part en œuvrant pour trouver des solutions de réduction de son impact carbone. En effet, dès cette année, le site du siège des enseignes, situé à Clamart (92), se dote d’une solution de géoénergie. A terme, cette installation permettra de réduire de 71% ses émissions de CO2.
LISSAC continue de proposer un service unique à l’ensemble de ses clients avec la fabrication de montures optiques et solaire sur-mesure. Depuis le début de l’année 2022, Lissac innove avec un service de fabrication de lunettes en bois, uniques et sur-mesure.
Le Groupement continue de recruter partout en France. Au total 230 postes sont ouverts dans l’ensemble des réseaux (opticiens, monteur-vendeurs, audioprothésistes…) afin de renforcer les équipes en magasins, ainsi qu’au siège du Groupement Optic 2ooo, à Clamart (92).
Nombre de points de vente :
- Optic 2ooo : 1 153 magasins
- LISSAC : 240 magasins (dont 22 succursales)
- Gadol : 219 magasins
- AUDIO 2000 : 218 centres (dont 12 succursales)
- Optic Swiss Services : 99 magasins
