Retrouvez le numéro 46 d'Audiologie Demain

Avec la montée en puissance du 100 % Santé, le rôle de l’assistante en audioprothèse a évolué, devenant un pilier essentiel de l’expérience patient. Autrefois centrée sur des tâches d’accueil et de secrétariat, elle intervient désormais sur des aspects commerciaux et techniques, formant un duo complémentaire avec l’audioprothésiste. Ce métier en pleine mutation, sans cadre défini ni formation spécifique, soulève des enjeux de compétences, d’organisation et de reconnaissance. Des formations certifiantes et un décret sont en préparation pour structurer cette profession, dont l’importance est croissante au sein des centres d’audition.