Chers Partenaires, Chers Clients, Chers Audioprothésistes,
Nous espérons que vous et vos proches vous portez bien et restez en sécurité.
Dans cette période particulière, nous sommes là pour vous et pour vous aider.
N’hésitez-pas à nous contacter pour toute question :
- Sur notre numéro vert 0800 06 29 53 ou au +33 (0) 1 49 80 74 63.
- Sur l’adresse e-mail suivante : serviceclients@starkey.fr
- Sur le numéro 06 30 10 48 32
- Sur l'adresse e-mail suivante : thierry_gouin@starkey.fr
Notre e-store reste également opérationnel au : https://fr.starkeypro.com/
Pour répondre à vos demandes urgentes, nous disposons d’une équipe de volontaires sur notre site de CRETEIL.
Attention, une coordination logistique est nécessaire pour envoyer et recevoir les colis, notamment quant à l’ouverture de vos centres.
A votre demande, pour vos patients qui ne pourraient pas se déplacer, nous pouvons aussi aller chercher ou faire parvenir directement les produits nécessaires chez eux.
Si vous avez des appareils en cours d’essai, n’hésitez pas à nous joindre pour décaler les dates de dépôt, de garantie et de retour pour crédit pour les produits sur mesure.
Nous espérons que ces périodes de confinement ne sont pas trop difficiles. C'est aussi une occasion pour tous de repenser nos façons d’interagir avec nos patients/clients et d’offrir un service adapté.
Nous restons disponibles pour toute information complémentaire et vous renouvelons notre soutien dans cette période difficile.
Nous vous souhaitons une bonne santé pour vous et vos proches.
