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Cette étape de labellisation est l’aboutissement d’une « démarche d’amélioration continue » menée par Amplifon, qui s’appuie sur des travaux de recherche, puis la définition d’un protocole d’appareillage exclusif – la Méthode Amplifon –, « dont l’objectif est d’offrir une prise en charge personnalisée, avec des objectifs de résultats connus et mesurables à chaque patient, quel que soit son profil auditif ».
Deux études, conduites en collaboration avec l’institut reConnect, sous l’égide de l’institut Pasteur, ont permis d’identifier les facteurs prédictifs du bénéfice prothétique et de mettre en évidence la nécessité d’adopter des stratégies d’appareillage différenciées en fonction des profils auditifs. Selon l’enseigne, l’analyse de plus de 22 000 patients appareillés montre une amélioration significative de la compréhension chez plus de 93 % d’entre eux.
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La labellisation fera l’objet d’un contrôle annuel et d’un renouvellement complet tous les trois ans. « À travers cette méthode, nous affirmons notre volonté de garantir partout la même qualité de prise en charge, grâce à des équipes formées, mobilisées et soutenues par une expertise de longue date », a commenté Jacopo Scandella, directeur général France d’Amplifon.
